На коллегии Министерства труда, социального обеспечения и миграции министр Канат Сагынбаев раскритиковал работу ряда региональных и ведомственных подразделений за слабое использование системы обратной связи «Пикир».
Как сообщила пресс-служба Минтруда, данная система по внедрению механизма оставления обратной связи через QR-коды во всех государственных органах была запущена для повышения прозрачности деятельности государственных органов и информированности населения, а также для обеспечения оперативного реагирования на обращения, заявления, жалобы и предложения граждан.
«К сожалению, на практике система до сих пор не используется в полном объёме. Систему обратной связи нельзя оставлять без внимания. В противном случае обращения граждан остаются без ответа, что напрямую влияет на качество работы и уровень доверия к министерству. Каждое поступившее замечание должно рассматриваться своевременно и по существу», - сказал Сагынбаев.
Министр поручил руководителям всех подразделений обеспечить полноценное функционирование информационной системы обратной связи, наладить оперативное рассмотрение поступающих от граждан отзывов, а также подготовить по итогам первого квартала аналитические отчёты с предложениями по улучшению работы.
Ссылка на новость: https://kant.kg/2026-02-06/ministr-truda-raskritikoval-regiony-za-slaboe-ispolzovanie-sistemy-obratnoj-svyazi-pikir/
