На заседании Жогорку Кенеша 14 января депутат Кундузбек Сулайманов поднял вопрос доступности и эффективности работы цифровой платформы «Түндүк» на местах.
По его словам, несмотря на курс на цифровизацию, в регионах сохраняются проблемы с использованием системы «Түндүк» со стороны государственных и муниципальных служащих.
Депутат сказал, что специалисты, отвечающие за работу платформы, в основном находятся в Бишкеке, тогда как на местах нередко отсутствует необходимая поддержка.
Сулайманов отметил, что многие сотрудники в районах и айылных аймаках до сих пор не владеют «Түндүк» в достаточной мере, из-за чего гражданам продолжают предлагать «старые методы» — собирать справки и документы вручную вместо получения информации через электронные сервисы.
Он также попросил предоставить письменную информацию о том, сколько раз и в каких регионах проводились выездные обучения и курсы по работе с платформой «Түндүк», а также по каким районам и селам проходили такие мероприятия.
Депутат обратил внимание на проблему отсутствия интернета в отдельных населенных пунктах, что мешает жителям пользоваться цифровыми услугами.