По данным департамента торговли и защиты прав потребителей Северо-Казахстанской области, больше 100 человек пожаловались из-за несостоявшегося концерта российского певца Akmal’, передаёт Tengri Life.
Концерт должен был пройти 25 октября 2025 года в Костанае, но его отменили. Деньги за билеты людям так и не вернули.
«Покупатели приобретали билеты через электронный сервис eventticket.kz, что подтверждает заключение договора возмездного оказания услуг в электронной форме. Однако концерт так и не был проведён, а денежные средства потребителям организатором не возвращены», — поделились в ведомстве.
После проверки специалисты нашли нарушения в законе о правах потребителей. Организатору отправили официальное требование — вернуть всем покупателям полную стоимость билетов.
Всего организатор должен вернуть людям более 6 миллионов тенге.
«В случае невыполнения требования о возврате денежных средств департамент обратится в суд согласно пункту 8 статьи 5 закона «О защите прав потребителей» о возврате денежных средств за купленные билеты», — отметил руководитель департамента торговли защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области Канат Женисбекулы.