За 12 месяцев 2019 года Аппаратом Президента проведена работа с 15305 (за 12 месяцев 2018 года –17827) обращениями граждан, в том числе:
— письменные (электронные) обращения –11349 (в 2018 году 14493);
— в общественных приемных Президента Кыргызской Республики в г. Бишкек и по Ошской, Джалал-Абадской и Баткенской областям в г. Ош приняты 1931 граждан (в 2018 году — 1458);
— по «телефонам доверия» и служебным телефонам получили ответы и разъяснения по существу поднятых вопросов 1181 граждан (в 2018 году — 1196);
— в общественных приемных даны информационные, правовые консультации и разъяснения 620 гражданам (в 2018 году — 503);
— по «прямым эфирам» программы «Биринчи кабылдама» Биринчи радио Общественной телерадиовещательной корпорации Кыргызской Республики 224 граждан, получившие соответствующие ответы и разъяснения на свои вопросы (в 2018 году — 177).
Как показывает анализ, количество поступивших обращений за 12 месяцев текущего года по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 14,1%, а количество письменных обращений на 21,7%.